سياسة حذف البيانات
Ahjamwood.com
نحن في Ahjamwood نحترم خصوصيتك وحقك في التحكم في بياناتك الشخصية. يمكنك طلب حذف بياناتك في أي وقت. يوضح هذا القسم أنواع البيانات التي يمكن حذفها، وكيفية تقديم الطلب، وماذا يحدث بعد الحذف.
1. حقك في طلب الحذف
يمكنك طلب حذف المعلومات الشخصية التي جمعناها عنك، مثل:
- بيانات الحساب (الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، العنوان)
- سجل الطلبات ومعلومات التواصل المرتبطة به
- العناوين المحفوظة والتفضيلات
- رسائل الدعم وسجل المراسلات
2. كيفية طلب حذف البيانات
يمكنك تقديم طلب حذف بياناتك من خلال إحدى الطرق التالية:
إرسال طلب إلى: support@ahjamwood.com
متاح في صفحة "اتصل بنا" على الموقع.
إذا كانت مفعّلة، يمكنك إرسال طلب الحذف مباشرة من إعدادات الحساب الخاصة بك.
* يرجى تزويدنا بالمعلومات التي تساعدنا على التحقق من حسابك، مثل البريد الإلكتروني المسجّل.
3. البيانات التي قد نحتاج للاحتفاظ بها
قد نحتفظ ببعض المعلومات بعد طلب الحذف إذا كان ذلك مطلوبًا للامتثال لـ:
- القوانين واللوائح المالية أو الضريبية
- منع الاحتيال ومراقبة الأمان
- الالتزامات القانونية (مثل إثبات الشراء أو سجلات الاسترجاع)
يتم الاحتفاظ بهذه البيانات فقط خلال فترة الاحتفاظ القانونية، ثم تُحذف نهائيًا.
4. ماذا يحدث بعد الحذف؟
بعد قبول طلبك:
- سيتم حذف بياناتك من أنظمتنا النشطة.
- سيتم الاحتفاظ بأي بيانات مطلوبة فقط للأغراض القانونية حتى انتهاء المدة النظامية.
- ستتلقى تأكيدًا عند اكتمال الحذف.
بعد الحذف، لن تتمكّن من الوصول إلى حسابك أو أي من بياناتك السابقة.